আইনি দলিল

pinup-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

pinup প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট খোলা, বোনাস গ্রহণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং বেটিং সংক্রান্ত সকল গুরুত্বপূর্ণ বিধিমালা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

দীর্ঘ দলিল পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপটি দেখে নিন

যোগ্যতা ও বয়সসীমা
pinup-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বেটিং করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দারাই কেবল সদস্যপদ গ্রহণ করতে পারবেন।
বোনাস ও প্রমোশন
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট সম্পন্ন করতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্পন্ন হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, বোনাস অপব্যবহার, প্রতারণামূলক বেটিং প্যাটার্ন এবং যেকোনো ধরনের প্রতারণা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এধরনের কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
ধারা ০১
সাধারণ বিধান ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী pinup (pinup-khelo.com) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। pinup প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন।

pinup একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের সেবাগুলো কেবলমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। pinup যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাহায্য নিন।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণটি মূল দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে, তবে আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকেও রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহার করা হতে পারে। pinup-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিতে সম্মত।

ধারা ০২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

pinup-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো মেনে না চললে আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার আমাদের রয়েছে।

বয়সসীমা

  • অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।
  • মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট ও সকল জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একই IP ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য দিতে হবে — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য সবই নির্ভুল হওয়া আবশ্যক। পরবর্তীতে কেওয়াইসি (KYC) যাচাইয়ের সময় ভুল তথ্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

KYC যাচাই: নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে pinup যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

ধারা ০৩
ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

pinup বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে আপনি সরাসরি আপনার pinup অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা করতে পারবেন।

ডিপোজিটের নিয়ম

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০
  • ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • সফল ডিপোজিটের পর সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এমন লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

  • বিকাশ (ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট)
  • নগদ
  • রকেট (ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং)

ডিপোজিটে কোনো ফি নেওয়া হয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারী আলাদা চার্জ নিতে পারে, যার দায়িত্ব pinup-এর নয়।

ধারা ০৪
বোনাস, প্রমোশন ও অফার

pinup নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে। বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট সম্পন্ন করার পরেই তা উইথড্রযোগ্য হবে।

ওয়েলকাম বোনাস

  • নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস প্রযোজ্য।
  • ওয়েলকাম বোনাস পেতে হলে সর্বনিম্ন নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে।
  • একই ব্যক্তি একাধিকবার ওয়েলকাম বোনাস গ্রহণ করতে পারবেন না।

ওয়েজারিং শর্ত

  • প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত ৫x থেকে ৩০x)।
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — মেয়াদ শেষে অপূর্ণ বোনাস বাতিল হয়।
  • কিছু বেটিং মার্কেট ওয়েজারিং হিসেবে গণ্য নাও হতে পারে — নির্দিষ্ট অফারের শর্ত দেখুন।

বোনাস অপব্যবহার

pinup বোনাস সিস্টেমের যেকোনো অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। হেজিং বেট, আর্বিট্রেজ বেটিং বা বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর কাজে লাগানোর চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

ঈদ, পূজা ও বিশেষ খেলার মৌসুমে pinup বিশেষ প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলো সম্পর্কে আপডেট পেতে আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিয়মিত পরিদর্শন করুন।

ধারা ০৫
বেটিং বিধি ও নিয়মকানুন

pinup-এ বেটিং করার সময় নিচের বিধিগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে। এই বিধিগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রণীত।

বেট গ্রহণ ও বাতিল

  • একবার নিশ্চিত করা বেট সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট গ্রহণ না হলে জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • স্পষ্টত ভুল অডস দিয়ে সম্পন্ন বেট pinup বাতিল করার অধিকার রাখে।

লাইভ বেটিং

  • লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয় — বেট সম্পন্ন হওয়ার পর যে অডস দেখা গিয়েছিল সেটাই চূড়ান্ত।
  • নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে কোনো বেট বাতিল হলে তার দায় pinup-এর নয়।

ফলাফল নির্ধারণ

সব বেটের ফলাফল আনুষ্ঠানিক ও স্বীকৃত উৎস থেকে যাচাই করা হয়। কোনো ইভেন্ট মাঝপথে বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট নিয়ম সংশ্লিষ্ট স্পোর্টসের শর্তের উপর নির্ভর করতে পারে।

সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ বাজার ও ইভেন্টভেদে আলাদা হয়। ভিআইপি সদস্যরা সাধারণত বেশি পরিমাণ বেট করার সুবিধা পান।

ধারা ০৬
উইথড্রয়াল ও অর্থ উত্তোলনের নিয়ম

জেতা অর্থ উত্তোলন করা pinup-এর একটি গুরুত্বপূর্ণ সেবা। আমরা সর্বদা নিরাপদ ও দ্রুত উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু শর্ত মেনে তবেই উইথড্রয়াল সম্পন্ন হবে।

উইথড্রয়ালের শর্তসমূহ

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০
  • উইথড্রয়াল অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
  • প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • প্রতিদিনের উইথড্রয়াল সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।

প্রক্রিয়াকরণের সময়

  • সাধারণ উইথড্রয়াল: ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন।
  • বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল: অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য ২৪–৭২ ঘণ্টা লাগতে পারে।
  • সপ্তাহান্তে ও সরকারি ছুটির দিনে বিলম্ব হতে পারে।

বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে অবশ্যই ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং অসম্পূর্ণ থাকলে শুধুমাত্র আসল ডিপোজিটের অংশ উইথড্র করা যাবে।

ধারা ০৭
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ

pinup-এর সকল সদস্যের জন্য একটি ন্যায্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে কিছু নির্দিষ্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিচের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর কাজে লাগানো বা কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ প্রক্ষালনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • ম্যাচ ফিক্সিং: কোনো খেলার ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
  • হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
  • ভুয়া তথ্য: নিবন্ধনে বা যাচাইয়ে মিথ্যা বা জাল তথ্য প্রদান।

pinup প্রয়োজনে সন্দেহজনক কার্যক্রমের বিষয়ে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ধারা ০৮
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নিয়ম

pinup নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকা উন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সাধারণত ব্যবহারকারীকে নোটিশ দেওয়া হয়, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ

  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করা বা ভুল তথ্য প্রদান।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা।
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হওয়া।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)।

স্থায়ী বন্ধের কারণ

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহার।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা।

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হলে এবং কোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত না হলে, অবশিষ্ট বৈধ তহবিল ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।

ধারা ০৯
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

pinup বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্য নিয়ে গভীরভাবে চিন্তিত। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের ব্যবসায়িক দর্শনের কেন্দ্রে রয়েছে।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন সীমা: একটানা খেলার সময় নির্ধারণ করুন।
  • বিরতি নিন: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী (৬ মাস থেকে ৫ বছর) অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবন বা সম্পর্কের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

মনে রাখুন: বেটিং শুধুমাত্র আনন্দের জন্য। সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না এবং হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বেশি বেট করবেন না।

⚖️
ধারা ১০
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে আপনার সাথে pinup-এর মতভেদ হলে আমরা সবসময় আলোচনার মাধ্যমে সমাধান খুঁজে বের করতে আগ্রহী। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ

  1. প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে অভিযোগ জানান।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে এবং তদন্ত শুরু করবে।
  3. তৃতীয় ধাপ: জটিল বিষয়গুলো আমাদের বিশেষজ্ঞ রিভিউ টিমে পাঠানো হবে।
  4. চতুর্থ ধাপ: চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট সকল পক্ষকে লিখিতভাবে জানানো হবে।

pinup-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হয়, তবে যদি আপনি মনে করেন যে সিদ্ধান্তটি অন্যায্য, তাহলে আপনি স্বাধীনভাবে বাইরের মধ্যস্থতাকারীর সাহায্য নিতে পারেন।

ধারা ১১
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা pinup-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি দেখতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পরিদর্শন করুন।

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
ধারা ১২
শর্তাবলী পরিবর্তনের নিয়ম

pinup যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় রাখুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@pinup-khelo.com

এখনই শুরু করুন

নিয়ম মেনে নিরাপদে খেলুন pinup-এ

সব নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে নিশ্চিত হয়ে গেলে আজই pinup-এ নিবন্ধন করুন। লক্ষাধিক বাংলাদেশি বেটারের সাথে যোগ দিন এবং নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন
স্বচ্ছ শর্তাবলী
নিরাপদ পেমেন্ট
২৪/৭ সাপোর্ট
English